Condizioni Generali di Contratto
1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) disciplinano la compravendita a distanza dei biglietti per eventi realizzati dalla Società Cooperativa Il Borgo.
2. Definizioni
Alle presenti CGC si applicano le seguenti definizioni, restando inteso che le definizioni al plurale si applicheranno al relativo termine al singolare e viceversa:
Codice del Consumo: indica il D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.
Contratto di Servizi: indica il contratto che si conclude tra la Società Cooperativa Il Borgo e il Cliente e che ha come oggetto la prestazione dei Servizi della Società Cooperativa Il Borgo, disciplinato dalle presenti CGC, prima della conclusione del contratto, anche ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 49 e ss. del Codice del Consumo.
Contratto di Vendita: indica il contratto che si conclude, per effetto dei Servizi della Società Cooperativa Il Borgo, tra il Cliente e l’Organizzatore e che ha come oggetto la compravendita del Titolo di Ingresso, disciplinato dalle presenti CGC e dalle informazioni fornite sul Sito, prima della conclusione del contratto, anche, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 49 e ss. del Codice del Consumo.
Cliente: indica il soggetto che acquista il Titolo di Ingresso dall’Organizzatore Società Cooperativa Il Borgo, a distanza tramite il Sito www.terredeldrago.it.
Evento: indica la manifestazione, lo spettacolo o la rappresentazione a cui il Portatore del Titolo di Ingresso ha il diritto di accedere.
Luogo dell’Evento: indica l’insieme dei fabbricati e dei terreni che costituiscono i luoghi di svolgimento di uno specifico Evento.
Organizzatore: indica il soggetto organizzatore dell’Evento, Società Cooperativa Il Borgo.
Portatore del Titolo di Ingresso: indica il soggetto che detiene legittimamente e in conformità alle presenti CGC un Titolo di Ingresso acquistato dal Cliente.
Sito: indica il sito www.terredeldrago.it.
Terre del Drago: indica la Società Cooperativa Il Borgo, che si occupa di organizzazione di eventi nei comuni di Soncino (CR), Pescarolo (CR), Romanengo (CR) e Abbadia Cerreto (LO) e di realizzazione di visite guidate per scolaresche e gruppi, con sede in Via Quinzani 9 – 26029 Soncino (CR – Italia); tel. +39-0374-83675, che nell’ambito del Contratto di Vendita agisce in nome e per conto dell’Organizzatore e nell’ambito del Contratto di Servizi, agisce in nome e per conto proprio.
Titolo di Ingresso: indica il documento, anche in formato digitale, emesso da Terre del Drago che legittima il Portatore del Titolo di Ingresso all’accesso al Luogo dell’Evento.
3. Ambito di applicazione
3.1 L’offerta e la vendita sul Sito dei Titoli di Ingresso e dei Servizi costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Codice del Consumo e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.
3.2 Le presenti CGC possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Gli utenti sono pertanto invitati ad accedere regolarmente al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle CGC.
3.3 Le CGC applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto di un Titolo di Ingresso. Prima di procedere alla conclusione del Contratto l’utente è tenuto a leggere attentamente tutte le informazioni che la Società Cooperativa Il Borgo gli fornisce sul Sito, sia prima che durante la procedura di acquisto.
4. Informazioni dirette alla conclusione del contratto
In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, la Società Cooperativa Il Borgo informa l’utente che:
per concludere il contratto di acquisto di un Titolo di Ingresso sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico seguendo le istruzioni sul Sito;
il contratto è concluso quando l’utente riceve, all’indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell’ordine contenente: le informazioni essenziali relative al Titolo di Ingresso acquistato, nonché le informazioni relative ai contatti cui l’utente può rivolgersi per richiedere assistenza;
5. Informazioni sui Titoli di Ingresso
5.1 L’utente, in ogni momento, prima della conclusione del Contratto, può, in ogni caso, modificare il numero di Titoli di Ingresso che ha selezionato.
5.2 Tutti i Portatori di Titoli di Ingresso devono essere muniti di un valido Titolo di Ingresso per accedere al Luogo dell’Evento.
5.3 Il Titolo di Ingresso costituisce titolo di accesso esclusivamente per l’Evento per il quale è stato emesso, nel giorno e nell’ora ivi indicati. L’Organizzatore ha la facoltà di rifiutare l’accesso al Luogo dell’Evento per irregolarità del Titolo di Ingresso. Nel caso in cui risulti che il Titolo di Ingresso sia stato rubato, duplicato o ottenuto in contrasto con le presenti CGC e/o con la legge, il Portatore del Titolo di Ingresso potrà non essere autorizzato dall’Organizzatore ad accedere al Luogo dell’Evento ovvero potrà essere obbligato ad abbandonarlo.
5.4 Presso il Luogo dell’Evento, i Titoli di Ingresso verranno sostituiti con regolare biglietto fisico dell’Evento. Nel caso in cui il Titolo di Ingresso sia stato perduto non sarà consentito l’accesso al Luogo dell’Evento. In ogni caso, la Società Cooperativa Il Borgo non sostituirà il biglietto fisico nell’eventualità in cui esso risulti smarrito, perduto, deteriorato, danneggiato o distrutto ovvero se il biglietto fisico sia stato rubato.
5.5 Sarà possibile acquistare i Titoli di Ingresso online fino al giorno prima dell’evento.
6. Prezzo dei Titoli di Ingresso
Il Prezzo dei Titoli di Ingresso, fissato dalla Società Cooperativa Il Borgo, è quello indicato sul Sito nella pagina dell’Evento.
7. Ordini di acquisto
7.1 Il Contratto è risolutivamente condizionato al mancato pagamento dell’Importo Totale. Nel caso in cui tale pagamento non avvenga, il contratto si intenderà pertanto risolto di diritto.
7.2 La proprietà dei Titoli di Ingresso sarà trasferita all’utente al momento della conclusione del Contratto. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Titoli di Ingresso, per causa non imputabile alla Società Cooperativa Il Borgo sarà trasferito all’utente quando l’utente entra in possesso dei Titoli di Ingresso.
7.3 Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato sul Sito dovesse risultare erroneamente inferiore rispetto al prezzo corretto di vendita, la Società Cooperativa Il Borgo potrà contattare il Cliente per offrirgli la possibilità di effettuare il medesimo ordine al prezzo corretto.
8. Modalità di pagamento
Il pagamento dei Titoli di Ingresso acquistati tramite il Sito può essere effettuato mediante le modalità di pagamento indicate sul Sito stesso.
9. Pagamento mediante carta di credito sul Sito
9.1 Il pagamento dei Titoli di Ingresso acquistati sul Sito può essere effettuato mediante le carte di credito e di debito. Le carte di credito accettate sono indicate nella pagina dell’ Evento. L’addebito dell’Importo Totale dovuto dall’utente è effettuato al momento della trasmissione dell’ordine.
9.2 Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati sul Sito e di proteggere dall’eventuale utilizzo fraudolento dei dati della carta di credito, è applicata la procedura 3D-Secure introdotta dalla direttiva europea 2366/2015 (SPD2).
9.3 La Società Cooperativa Il Borgo utilizza un servizio di pagamento sicuro che prevede l’utilizzo del protocollo di sicurezza SSL. I dati riservati della carta di credito sono criptati e trasmessi al gestore dei pagamenti. La Società Cooperativa Il Borgo non memorizza i dati della carta.
10. Modalità di ritiro e consegna dei Titoli di Ingresso
La consegna dei Titoli di Ingresso acquistati sul Sito viene effettuata con ritiro presso il Luogo dell’Evento nel giorno di svolgimento dell’Evento. Il Cliente dovrà esibire l’e-mail di conferma d’ordine.
11. Esclusione del diritto di recesso dal Contratto
Ai sensi dell’art. 59, I comma, lett. n) del Codice del Consumo, non si applica il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo.
12. Evento rinviato o annullato
In caso di annullamento o rinvio dell’Evento, i Titoli saranno validi per l’edizione successiva. Non è previsto rimborso per mancata partecipazione. In caso di maltempo la manifestazione si svolgerà regolarmente.
13. Divieti
I Titoli di Ingresso non possono essere rivenduti a titolo oneroso nell’ambito dello svolgimento professionale di attività commerciale senza consenso espresso dell’Organizzatore.
14. Assistenza
È possibile contattare la Società Cooperativa Il Borgo all’indirizzo e-mail: info@valledelloglio.it
15. Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto è soggetto alla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo in cui l’utente risiede o ha eletto domicilio.